Na Cordeiro Home, trabalhamos para garantir que seus pedidos sejam enviados com segurança, agilidade e transparência.

Confira abaixo nossas condições de entrega:


1. Regiões Atendidas

Realizamos entregas para todo o território nacional através de transportadoras parceiras e operadores logísticos especializados.


2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

  • região de destino;
  • modalidade de frete escolhida;
  • disponibilidade dos produtos;
  • e confirmação do pagamento.

O prazo estimado será informado durante a finalização da compra.


3. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelas etapas de:

  • separação;
  • conferência;
  • embalagem;
  • e expedição.

O envio ocorrerá após a conclusão desses processos.


4. Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, as informações de rastreamento serão disponibilizadas para acompanhamento da entrega.


5. Tentativas de Entrega

As transportadoras poderão realizar até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso nas tentativas:

  • o pedido poderá retornar ao centro de distribuição;
  • e um novo envio poderá gerar custos adicionais.

6. Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Não nos responsabilizamos por:

  • atrasos;
  • devoluções;
  • ou entregas não concluídas decorrentes de informações incorretas ou incompletas.

7. Recebimento da Mercadoria

No ato da entrega, recomendamos que o cliente verifique:

  • a integridade da embalagem;
  • possíveis avarias;
  • e se os produtos recebidos estão corretos.

Caso identifique qualquer irregularidade, orientamos:

  • recusar o recebimento;
    ou
  • entrar em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento.

8. Atrasos na Entrega

Eventuais atrasos poderão ocorrer por fatores externos, como:

  • condições climáticas;
  • greves;
  • dificuldades logísticas;
  • alta demanda das transportadoras;
  • ou situações fora do nosso controle.

Nesses casos, nossa equipe prestará o suporte necessário para acompanhamento do pedido.


9. Frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base em:

  • peso;
  • dimensões;
  • quantidade de produtos;
  • e endereço de entrega.

O valor será exibido antes da finalização da compra.


10. Compras para Empresas e Profissionais

Para compras em volume, projetos e atendimento B2B, nossa equipe poderá oferecer:

  • condições logísticas diferenciadas;
  • cotações personalizadas;
  • compras fracionadas;
  • quebra de caixa;
  • e opções de envio conforme a necessidade da operação.

11. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre entrega, rastreamento ou logística, nossa equipe está disponível para atendimento através dos canais oficiais da Cordeiro Home.

12. Frete Grátis

A Cordeiro Home poderá disponibilizar campanhas de frete grátis para determinadas regiões, produtos ou condições promocionais.

Atualmente, as condições de frete grátis são válidas exclusivamente para o estado de São Paulo, conforme regras e critérios vigentes no momento da compra.

 

As campanhas poderão sofrer alterações sem aviso prévio.