Canal de Ética e Conduta

Cordeiro Home
Última atualização: 18 de agosto de 2026

1. Nosso compromisso

A Cordeiro Home valoriza a ética, a transparência, o respeito e a integridade em todas as suas relações.

Por isso, disponibilizamos este Canal de Ética e Conduta para que colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e demais pessoas que tenham relação com a empresa possam comunicar situações que possam estar em desacordo com nossos princípios, políticas ou com a legislação aplicável.

2. Quando utilizar o Canal de Ética

O canal pode ser utilizado para comunicar, de boa-fé, situações como:

• Fraudes ou suspeitas de fraude;
• Corrupção, suborno ou vantagens indevidas;
• Conflitos de interesses;
• Assédio moral ou sexual;
• Discriminação ou preconceito;
• Comportamentos desrespeitosos ou abusivos;
• Uso indevido de recursos da empresa;
• Violação de informações confidenciais;
• Uso ou compartilhamento indevido de dados pessoais;
• Irregularidades relacionadas a fornecedores ou parceiros;
• Descumprimento do Código de Ética e Conduta;
• Outras situações que possam representar uma irregularidade ou violação dos valores da Cordeiro Home.

3. Como realizar um relato

Para realizar um relato, procure fornecer o máximo possível de informações relevantes, como:

• O que aconteceu;
• Quando e onde aconteceu;
• Quem esteve envolvido;
• Como a situação chegou ao seu conhecimento;
• Se existem testemunhas;
• Documentos, imagens ou outras evidências disponíveis.

Não é necessário ter certeza absoluta sobre a irregularidade para realizar um relato. Entretanto, as informações devem ser apresentadas de forma verdadeira e de boa-fé.

4. Confidencialidade

A Cordeiro Home buscará preservar a confidencialidade das informações recebidas por meio do Canal de Ética e Conduta, dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável.

As informações serão tratadas de forma responsável e compartilhadas somente quando necessário para a adequada análise e tratamento da situação.

5. Não retaliação

A Cordeiro Home não tolera retaliações contra pessoas que realizem relatos de boa-fé ou que colaborem com uma apuração.

Qualquer tentativa de intimidação, ameaça ou retaliação relacionada a um relato poderá ser considerada uma violação das normas de ética e conduta da empresa.

6. Tratamento dos relatos

Os relatos recebidos serão avaliados de maneira responsável e imparcial.

Quando necessário, poderão ser realizadas verificações internas para compreender os fatos e identificar as medidas adequadas.

A empresa poderá solicitar informações adicionais ao denunciante quando houver meios apropriados para contato.

7. Relatos de boa-fé

O Canal de Ética deve ser utilizado com responsabilidade.

Relatos intencionalmente falsos, acusações feitas de má-fé ou utilização do canal para prejudicar deliberadamente outras